機票101 – 長榮航空 EVA Air 網上選位、選餐、WiFi 預購教學


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EVA_snm_01如果你將要坐長榮航空出遊,記得可以上網免費先選位置喔(除緊急走道位置要額外付費)!這樣想坐窗邊看風景,或是挑個機尾位置寧靜睡覺都不怕在check-in 時才發現位置被拿走了。以下是長榮航空的網路選位教學(附帶選特別餐的教學,特別餐點也是免費;另外同場加映預購 WiFi)。

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▼ 1. 首先到長榮航空官網:http://www.evaair.com/

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▼ 2. 然後將滑鼠指上 ” 購票與行程管理 “,出現副選單後,點 ” 網路選位 / 換位 “。

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▼ 3. 利用你的訂位代號及訂位姓名 login。訂位代號可以在預訂確認 email (確認編號) 或 電子機票中(BOOKING REF)找到,是一個 6 位英數混合代號,如 ” 2DA78F ” 這樣;而姓名方面,如果你的機票上有多過一個人,隨便輸入其中一位都可以。

另外長榮的系統中,名字是不能存在空格,故此如果你的名在購買時是有空格的,在 login 時也請連在一起填就好。填好後按右下角的 ” 登入 “。

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▼ 4. 登入後就可以看到你的航班,可以依需求在 “座位” 點選選位(點選 ” 立即選位 “)和選特別餐(點選 ” 立即選餐(特別餐))。

(選位、選餐、預購 WiFi 的步驟分開成三個部份來介紹,請分別點選觀看。)

 

點擊觀看:

[預選座位步驟] [選餐步驟] [預購WiFi步驟]


選位步驟



 ▼ 5. 如要選位,點選 ” 立即選位”。

 

▼ 6. 如果機票中有多於一位旅客,會詢問你要為哪些旅客選位,要選位的打勾即可。之後按 ” 確定 “。另外如果有多個航段,可以選擇多個航段,連續選好座位。

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▼ 7. 進去後會看到該班機的座位圖,可拉動條巴查看整架機的座位狀況,而顯示為空格的即為可選座位。依一般規定,緊急走道座位是不能預選的,故此預設是已佔用,如想坐緊急走道的,就需要額外付費。

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▼ 8. 點選可選的座位,如機票是只有一名乘客的,就會馬上選上該座位;如機票中有多於一名乘客,則會詢問該座位是為誰而選。

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▼ 9. 點選完座位後,可以看到在座位表中已選的位置。如要更改座位,則點選旅客名字旁的 ” 移除選位 ” ,再重新選擇即可。選好位置後,按右下角的 ” 確認 “。

▼ 10. 看到這畫面就是座位已經確定。點選 ” 返回行程管理 “。

 

▼ 12. 回到行程管理頁面,亦可看到已選擇的座位。如要更換位置,可點選 ” 更改選位 ” 再重複上述的選位步驟即可。另外亦可以點 ” 取消選位 ” 將已選的位置取消。

 

▷ 選位結束。

 

 


選餐步驟


 

▼ 1. 先選了要訂餐的航段(如有),然後再點選 ” 立即選餐(特別餐)”。

 

▼ 2. 如果訂單中有多個乘客, 勾選需要選特別餐的乘客,然後按 ” 確定 “。

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▼ 3. 之後可以點選需要的特別餐。注意不同的航點有不同的餐單,例如澳門-台灣航線現在只有素食餐可訂,台北出發往維也納就有好多選擇。選好後按 ” 確認 “。

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▼ 4. 看到這畫面就是特別餐已經確定。點選 ” 返回行程管理 “。

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▼ 5. 回到行程管理頁面,如要更換餐點或取消特別餐(即只享用一般的飛機餐),可點選 ” 更改選餐 ” 。

 

▼ 6. 進入選餐畫面,如要改其他餐,則點其他餐後確定即可;如要取消特別餐,則勾選 ” 取消選餐 “,按確定即可完成更改。


 


預購 WiFi 步驟


▼ 1. 先點選需要購買 WiFi 的航段,再點 “預付機上無線網路” 下的 “立即購買”。(注意如果該航段執飛航機沒有 WiFi 提供,就無法購買)

▼ 2. 如果你的航班有多航段,就會整張機票可以買 WiFi 的航段都會出來。選擇需要的航段,調整時數及數量,再按 “查詢價格”。

目前長榮航空的機上 WiFi 價格如下:

  • 1小時:11.95美元(機上購買)/ 11.35美元(網路預購)
  • 3小時:16.95美元(機上購買)/ 16.10美元(網路預購)
  • 24小時:21.95美元(機上購買)/ 20.85美元(網路預購)

▼ 3. 雖然長榮的機上 WiFi 是美元標價,但如果是網路預購,價格會自動換算成機票購買時的幣值(像小燦的是澳門-台北-維也納往返,是以澳門幣 MOP 記價)。

▼ 4. 選擇好時數、數量後,點一下確認總價,就會顯示訂單總價格。然後按確認。

▼ 5. 輸入收取 WiFi 確認單的電子郵箱,另外再設一個 “驗證碼”。注意這個 “驗證碼”並不是你在飛機上用的 WiFi 密碼,而是你萬一掉了機上用的 WiFi 密碼,可以在長榮官網重新獲取的驗證號碼。

▼ 6. 接下來就是一般的信用卡付款。注意信用卡持有人必須就是乘機人。

 

7. 看到這畫面就代表預訂已成功,可以馬上到郵箱收郵件,裡面就有在機上上網用的密碼。

收到郵件中有機上無線網路的密碼。

 

▼ 8. 如果丟失了密碼郵件,可以進行管理行程中找回來。在 “預付機上無線網路” 點 “重新寄送 Wi-Fi 使用密碼” 或 “查詢 Wi-Fi 使用密碼”。

▼ 9. 然後輸入之前設定的 “驗證碼”,點確認。

▼ 10. 如果是選 “重新寄送 Wi-Fi 使用密碼” 就會再收到一次帶密碼的電子郵件;如果是選 “查詢 Wi-Fi 使用密碼” 就可以在頁面看到密碼。

 

最後更新:13-May-2018

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