機票101 – 長榮航空 EVA Air 網上選位、選餐、WiFi 預購教學


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EVA_snm_01如果你將要坐長榮航空出遊,記得可以上網免費先選位置喔(除緊急走道位置要額外付費)!這樣想坐窗邊看風景,或是挑個機尾位置寧靜睡覺都不怕在check-in 時才發現位置被拿走了。以下是長榮航空的網路選位教學(附帶選特別餐的教學,特別餐點也是免費)。

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2019年3月11日更新:長榮航空於2019年3月5日起取消預購WiFi服務,搭客要使用WiFi 需要在航空上直接連線購買。

 

▼ 1. 首先到長榮航空官網:http://www.evaair.com/

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▼ 2. 然後將滑鼠指上 ” 購票與行程管理 “,出現副選單後,點 ” 網路選位 / 換位 “。

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▼ 3. 利用你的訂位代號及訂位姓名 login。訂位代號可以在預訂確認 email (確認編號) 或 電子機票中(BOOKING REF)找到,是一個 6 位英數混合代號,如 ” 2DA78F ” 這樣;而姓名方面,如果你的機票上有多過一個人,隨便輸入其中一位都可以。

另外長榮的系統中,名字是不能存在空格,故此如果你的名在購買時是有空格的,在 login 時也請連在一起填就好。填好後按右下角的 ” 登入 “。

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▼ 4. 登入後就可以看到你的航班,可以依需求在 “座位” 點選選位(點選 ” 立即選位 “)和選特別餐(點選 ” 立即選餐(特別餐))。

(選位、選餐、預購 WiFi 的步驟分開成三個部份來介紹,請分別點選觀看。)

 

點擊觀看:

 

預選座位


2019年3月5日更新:長榮航空已於2019年3月5日起更新票價組合,對於選位方面,最便宜的機票(A, V, W, S艙)除非有長榮銀卡或以上,否則預選機位需要付費。而在航班出發前48小時至12小時,則所有票種均可以進入長榮官網免費選位。

關於新規定,詳細可以參閱長榮官網公告:https://www.evaair.com/zh-tw/booking-and-travel-planning/fare-family/introduction-of-fare-family/

 

▼ 1. 如要選位,點選 ” 立即選位”。

 

▼ 2. 如果機票中有多於一位旅客,會詢問你要為哪些旅客選位,要選位的打勾即可。之後按 ” 確定 “。另外如果有多個航段,可以選擇多個航段,連續選好座位。

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▼ 3. 進去後會看到該班機的座位圖,可拉動條巴查看整架機的座位狀況,而顯示為空格的即為可選座位。依一般規定,緊急走道座位是不能預選的,故此預設是已佔用,如想坐緊急走道的,就需要額外付費。

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▼ 4. 點選可選的座位,如機票是只有一名乘客的,就會馬上選上該座位;如機票中有多於一名乘客,則會詢問該座位是為誰而選。

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▼ 5. 點選完座位後,可以看到在座位表中已選的位置。如要更改座位,則點選旅客名字旁的 ” 移除選位 ” ,再重新選擇即可。選好位置後,按右下角的 ” 確認 “。

 

▼ 6. 看到這畫面就是座位已經確定。點選 ” 返回行程管理 “。

 

▼ 7. 回到行程管理頁面,亦可看到已選擇的座位。如要更換位置,可點選 ” 更改選位 ” 再重複上述的選位步驟即可。另外亦可以點 ” 取消選位 ” 將已選的位置取消。

 

▷ 選位結束。

 

 

預選餐點

▼ 1. 先選了要訂餐的航段(如有),然後再點選 ” 立即選餐(特別餐)”。

 

▼ 2. 如果訂單中有多個乘客, 勾選需要選特別餐的乘客,然後按 ” 確定 “。

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▼ 3. 之後可以點選需要的特別餐。注意不同的航點有不同的餐單,例如澳門-台灣航線現在只有素食餐可訂,台北出發往維也納就有好多選擇。選好後按 ” 確認 “。

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▼ 4. 看到這畫面就是特別餐已經確定。點選 ” 返回行程管理 “。

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▼ 5. 回到行程管理頁面,如要更換餐點或取消特別餐(即只享用一般的飛機餐),可點選 ” 更改選餐 ” 。

 

▼ 6. 進入選餐畫面,如要改其他餐,則點其他餐後確定即可;如要取消特別餐,則勾選 ” 取消選餐 “,按確定即可完成更改。

 

最後更新:11-Mar-2019

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