機票101 – 台灣虎航不搭乘航班退稅申請


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台灣虎航的機票不管票價如何均是不可以退票款的,但如果無法成行也不等於一毛錢也拿不回來,其實是可以申請退還機場稅。以下是相關的申請手續。

 

 


重點資訊


  • 退稅過程於網上操作;
  • 目前退稅只會退稅金或由台灣虎航代徵收的機場服務費、政府費用等。行李、餐點、預訂費均不會作出退費;
  • 本文提到的退稅僅適用於直接在虎航官網上購票、且因自行原因不成行而需要申請的退稅;
  • 如因航空公司的調度、取消、改期等延伸出來的退票,本文並不適用;
  • 如你的機票是經過旅行社、機票預訂網站等非官網途徑購買,退稅需經原購票途徑處理;
  • 退稅申請是在航班起飛後 30天內申請,起飛前申請不會受理;
    • 所以即使早就決定不坐,還是靜靜等航班起飛後再申請。
  • 退票需付手續費(每人每航段TWD215元/HKD55)
    • 每航段的意思是一個起降叫一航段:例如澳門來回台北是2航段、澳門經台北飛沖繩單程也是2航段、澳門經台北來回沖繩就是4航段。
  • 扣除手續費後的餘額會直接返回你購票時所用的信用卡。
  • 可以依航段獨立退稅。
    • 例如我買了澳門-台中來回,只坐了去程澳門-台中,回程不坐一樣可以申請稅回程的稅。

 

 


申請步驟


▼ 1. 台灣虎航的退稅窗口是一張 Google Form,網址較長,我自行縮了一下:http://ohchance.info/ref/ittaxrefund

(原網址:https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf4Uw6Im7Ek7Jpu8lmyMj7PaUpPWeYab2EBaG1spPqzQFOppQ/viewform?c=0&w=1)

進入以後,點下面的 “繼續”。

 

▼ 2. 然後填一些基本聯絡資料,需要注意事項如下:

  • 如果你的機票是多個人的,只需填寫一人即可;
  • 如果你的機票是多人的,只有部份人沒搭乘亦可以申請,但申請人姓名必須是沒有搭乘的其中一人;
    • 例如你的機票是 A, B, C, D 四人,其中只有A,B 有飛,那麼申請人只能填C或D。
  • 姓名的輸入方法是 “姓/名”,名中間不留空格;
    • 例如陳大文就是填 CHEN/DAMEN
  • 申請人信箱填一個真實能用的電子郵箱即可;
  • 申請人聯絡電話填寫方法為 “區號-電話號碼”,台灣的電話號碼第一個0要除掉(例如:886-9AAAABBBB、886-2CCCCDDDD、853-6XXXYYYY)

填寫完畢按下面的 “繼續”。

 

▼ 3. 然後再填寫一些航班的資料,注意地點如下:

  • 訂位編號是一組六位英數混合碼(例:3EX98U),你可以在你的機票確認單上找到。
  • 欲退稅航段是指你的機票那一段的稅:
    • 台灣虎航的退稅很白痴,只能一段一段的退。例如我是澳門-台北來回要退,就得填兩次退稅申請,一次退澳門飛台北、一次退台北飛澳門;如果是經台北轉機要退,那就可能要退多達4次。。。(澳門-台灣、台灣-目的地、目的地-台灣、台灣-澳門);
    • 填寫航段要填機場代碼(即MFM, TPE, KIX, OKA 那些),代碼在機票確認單上都可找到。填寫方法是 “出發地-目的地” (如要退澳門飛台北,就是填 MFM-TPE);
    • 旅客姓名就是要進行退稅的旅客名字,有多少人要退稅就填多少;
      • 然後又出現一個不便的地方:台灣虎航的表格最多只可填3個人,所以多過3個人的就要再開一次申請。
      • 名字填寫方法跟之前提到的一樣,以 “姓/名” 來填(例:陳大文:CHAN/DAMEN)

填寫完畢後按最下面的 “提交”。

 

▼ 4. 看到以下畫面就是提交成功。目前系統提交申請後不會有什麼確認電郵之類的,也無法自助查詢進度什麼的,只能等;一般而言在提交6至8星期退款就會退回你的信用卡中。

 

▼ 5. 之前買的澳門-台北來回票,澳門機場稅HKD140+台灣機場稅HKD135.55,扣除退稅手續費每段HKD55(即來回計HKD110),最後退回HKD165.55。此次申請到收到退款約 7 個星期。

如果提交申請後超過2個月仍未收到退款,請向台灣虎航聯絡。

 

[經驗]

申請次數:3次

最近一次申請:2018年6月

最新更新:17-July-2018

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10 Comments

      • 不好意思請問稅金是什麼,那機票錢呢
        因為第一次買虎航也不知道不能退票所以才想說問一下

        • 台灣虎航的機票是不能退的,但如果決定不搭乘的話是可以退回機票內的稅金(像是台灣機場稅),但退稅是還是會扣一點手續費,相關費用在本篇文章內有提及。

  1. 請問如果我退稅資料地點寫錯,但是還沒搭飛機10/1才搭沖繩飛桃園,我要退稅是10/2桃園回沖繩的,他們會不會把我的10/1機位取消?

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